网天信息科技承诺：由于虚拟主机故障导致客户网站无法访问，网天技术工程师将于3小时内赶赴服务器托管机房现场解决问题。此条约在本公司协议的售后服务条款中已经列明。

一是购买一台自己的服务器，再选择一个ISP接入Internet。这种方法的优点是管理方便，并可以在其上开发自己的应用系统。缺点是费用较为高昂，而且现在要找好的接入服务也不容易。于是就出现了主机托管，就是将你购置的网络服务器，托管于一些网络服务机构（该机构当然要有非常好的互联网接入环境），每年支付一定数额的费用。

另外一种方法是虚拟主机，所谓虚拟主机，就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以假设自己的网站。这种方法优点是实现简单、己方不需要固定的技术人员。缺点是管理不便、权限由对方掌握。不同的企业可根据自己的规模和站点功能选择适合自己的方式。

至于虚拟主机的服务，我们拥有速度相当快的服务器、并有专门的技术人员负责维护和管理，保证运行良好和稳定。