2、客户管理：包括客户资料管理，客户交互管理，客户跟近管理，客户提醒管理，客户回款管理，流失客户管理，合同文档管理等

　　3、统计分析：包括客户分析，产品销售分析，利润贡献分析，业务员业绩分析。反映出客户、产品销售、利润与业务员之间的关系

　　2、销售管理:进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。

　　3、库存管理:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。

　　4、统计报表:完整的统计查询功能，每张单据每次收款付款都可以清楚的反映。

　　5、日常管理:对供货商,客户,业务员综合管理,对日常收入支出管理,客户借货坏帐管理,合同管理。

　　6、基本设置:商品信息,供货商,客户,员工,仓库等基本参数的设置。

功能特点：

（一）全方位事务处理

　　功能涵盖了人事、考勤、办公流程、档案管理与公文流转、资源分配、会议、信息交流等各方面，能胜任单位日常的大多数事务，并具体到成员个人化的日常办公需求如个人通讯录、电子信箱等。

（二）提高团队效率

　　可确保随时随地处理重要事务，自动提交、发放与管理各类文档。对重要环节会以文字、声音等多媒体手段自动提醒。相关领导可对工作进程了然于胸，随时监控员工的工作进度。随时随地与团队成员交流，迅速查找文档资料，共享公用资料和日程安排。

（三）具体的权限分配

　　多层的安全控制机制确保用户只能使用赋予了授权的资源。可以对不同权限的用户、工作请求，智能地定义办公流程和商务流程，提供了任务具体到个体的机制，用户可以看到属于自己职责范围内的待处理事务。

（四）严密的安全体系

　　本办公自动化软件不仅提供了严密的权限分级管理体系，不同操作者只能对自己权限范围内的工作进行操作，并且对重要的操作步骤进行了记录跟踪。

（五）WW风格界面

　　系统在设计过程中，充分考虑了中国用户的计算机应用水平和中国人的办公习惯，采用了WWW风格的界面设计，整个系统界面友好、美观，使用方便。大大降低了对使用者计算机知识的要求，界面简单，易学易用，特别适合于政府机关和大型企业内的信息系统建设。